Search academic texts

Information × Registration Number 0401U000598, Candidate dissertation Status Date 16-02-2001 popup.evolution o Title Improvement ot services' guality in tourism Author Apilat Olena Vitaliyivna, popup.head Яцун Леонід Миколайович popup.opponent Карсекiн Валерiй Iванович popup.opponent Ковешников Володимир Сергiйович Description Пiдприємства туризму. Обгрунтування сутностi та особливостi категорiї якостi послуг в туризмi. Методи: загальнонауковi, економiко-статистичнi, економiко-математичного аналiзу та моделювання. Визначення впливу макроекономiчного середовища, внутрiшнiх чинникiв та iндустрiї туризму на якiсть послуг. Розробленi: модель залежностi якостi послуг вiд формуючих чинникiв; методика оцiнки якостi послуг в туристичних пiдприємствах; з використанням експертних оцiнок та економiко-математичної регресiйної моделi -- модель управлiння якiстю послуг. Вдосконалення механiзму управлiння якiстю послуг на пiдприємствах. Пiдприємства туристичної дiяльностi, навчальнi заклади. Registration Date 2001-02-16 popup.nrat_date 2020-04-04 Close