Search academic texts

Information × Registration Number 0406U002780, Candidate dissertation Status к.е.н. Date 08-06-2006 popup.evolution o Title Managing Service Quality in Competitive Environment Author Sydorenko Iryna Oleksiyivna, popup.head Stechenko Dmitriy N. popup.opponent Чубукова Ольга Юріївна popup.opponent Михайліченко Ганна Іванівна popup.opponent Коляда Тетяна Анатоліївна Description Роботу присвячено вирішенню теоретико-методологічних, методичних і практичних питань управління якістю туристичних послуг в умовах конкурентного середовища. Запропоновані напрями реалізації політики в сфері якості, що випливають з її змісту, а саме: розробка єдиної системи державного контролю якості; упровадження міжнародних стандартів та інших нормативних документів; організація системи навчання і підвищення кваліфікації кадрів з питань управління якістю в діяльності туристичних підприємств; створення системи громадських організацій, які сприятимуть вирішенню питань підвищення якості в діяльності туристичних підприємств (організацій, фірм) взагалі та в регіоні зокрема. Також розроблені наукові та практичні рекомендації щодо управління витратами та якістю туристичних послуг в сучасних умовах конкурентного середовища Registration Date 2006-06-08 popup.nrat_date 2020-04-04 Close