Search academic texts

Information × Registration Number 0412U000160, Candidate dissertation Status к.е.н. Date 13-01-2012 popup.evolution o Title Business-processes management of motor-transport enterprises Author Kogut Yuliya Aleksandrovna, popup.head Krivoruchko Oksana Nikolaevna popup.opponent Дейнека Олександр Георгійович popup.opponent Безгін Костянтин Сергійович Description Об'єкт - бізнес-процеси автотранспортних підприємств. Мета - поглиблення теоретичних положень і розробка науково-методичних рекомендацій щодо формування та реалізації менеджменту бізнес-процесів автотранспортних підприємств. Методи - загальнонаукові і спеціальні; системний підхід, методи узагальнення, спостереження, порівняння, абстрагування і формалізації; методи структурного моделювання IDEF0; економіко-математичні; прийняття управлінських рішень. Новизна. Результати - удосконалено: сутність понять "бізнес-процес" та "менеджмент бізнес-процесів"; класифікацію процесів автотранспортних підприємств (АТП) шляхом виокремлення у їх складі бізнес-процесів за ознакою створення безпосередньої споживчої цінності, які декомпоновано на процеси формування, надання основних та додаткових послуг; методичний підхід до оцінки бізнес-процесів АТП на узагальненому та деталізованому рівнях, який відрізняється системністю та використанням спеціально розробленого інструментарію для визначення важливості окремих процесів методом Черчмена-Аккофа та якості реалізації - методом нечіткого логічного виводу за показниками, що характеризують відповідні параметри процесів та критичність їх відмови; дістало подальший розвиток: концептуальна модель системи менеджменту бізнес-процесів, що базується на циклічно-функціональній декомпозиції управлінських дій, узгодженні вхідних і вихідних параметрів процесів формування, надання основних і додаткових послуг; науково-методичні рекомендації щодо реалізації менеджменту бізнес-процесів АТП, які передбачають формування процесу їх поліпшення і організаційної структури АТП, орієнтованої на менеджмент бізнес-процесів. Впроваджено - на підприємствах автомобільного транспорту. Галузь - автомобільний транспорт. Registration Date 2012-01-13 popup.nrat_date 2020-04-04 Close