Search academic texts

Information × Registration Number 0418U003295, Candidate dissertation Status Кандидат технічних наук Date 16-10-2018 popup.evolution o Title Perfection of methods for evaluating the effectiveness of quality management system processes (on the example of enterprises of the machine-building enterprises). Author Aksionova Lyudmyla Ivaiavna, popup.head Volodarskyi Evgen Tymofievych popup.opponent Mykyychuk Mykola Mykolayovych popup.opponent Cherepkov Sergii Tymofievych Description Дисертація спрямована на вирішення питань забезпечення стабільного виконання вимог замовників продукції підприємств машинобудівної галузі шляхом удосконалення методів оцінювання результативності системи управління якістю (СУЯ) за рахунок введення кількісних статистичних показників її процесів. Для цього розроблено комплексний підхід до послідовного оцінювання процесів СУЯ, який відрізняється поступовим забезпеченням їх стабільності та зменшенням розсіювання значень їх показників. Запропоновано використовувати число скарг від замовників продукції для оцінки рівня виконання контрактних зобов’язань підприємства. Досліджено можливості методики внутрішнього аудиту (ВА) забезпечувати зменшення числа скарг від замовників та встановлено відмінність у оцінювані результативності процесів життєвого циклу продукції (ЖЦП) та допоміжних. Досліджено фізичну модель статистичного оцінювання результативності процесів ЖЦП, на основі якої розроблено методику їх кількісної оцінки. Удосконалено метод оцінки результативності коригувальних дій. Розроблено методику «Внутрішній аудит СУЯ», яка відрізняється спрощеною процедурою оцінювання при одночасному збереженні високої статистичної надійності висновків аудиту. Ключові слова: статистичний показник процесу, кількісне оцінювання результативності, машинобудівне підприємство, поліпшення якості. Registration Date 2018-10-16 popup.nrat_date 2020-04-03 Close