Search academic texts

Information × Registration Number 0419U004975, Candidate dissertation Status Кандидат технічних наук Date 21-11-2019 popup.evolution o Title Improvement of all-inclusive travel service quality and safety assessment system as required by international standards Author Mykhalko Anastasiia O., popup.head Himicheva Anna I. popup.opponent Bilei-Ruban Nataliia popup.opponent Gordienko Tetiana B. Description Дисертація присвячена вирішенню важливого науково-практичного завдання вдосконалення системи, що дасть змогу отримати об’єктивну й достовірну інформацію щодо якості та безпеки комплексної туристичної послуги, і враховує вимоги європейських директив і міжнародних стандартів. Отримано нові теоретичні й експериментальні дані, що дали можливість: установити закономірності та розробити принципи й підходи до побудови трьохрівневої оптимізаційної моделі для оцінювання рівня якості надання комплексної туристичної послуги; оцінити рівень збалансованості нормативного забезпечення шляхом застосування методу матричного аналізу; удосконалити систему оцінки відповідності готельних послуг за рахунок одночасного використання принципів «HOTREC» і вимог міжнародного стандарту GHS; довести доцільність застосування логістичних принципів для підвищення якості та безпеки туристичних послуг; розроблено програму «Tourist.ua», яка обґрунтовано визначає рейтинг туристичного підприємства й обирає найбільш сприятливий його варіант залежно від вікової категорії та вимог потенційного споживача. Registration Date 2019-11-21 popup.nrat_date 2020-04-03 Close