Search academic texts

Information × Registration Number 0825U000799, PhD dissertation Status Доктор філософії Date popup.evolution o Title Information and legal support of the Regional Service Center of the Ministry of Internal Affairs in Ukraine (administrative and legal aspect) Author Oleh Vei, popup.head Oleskii Ostapenko popup.opponent Nadiia Bortnyk popup.opponent Iryna Zharovska popup.review Yurii Semchuk popup.review Ruslana Kramar Description Дисертація є комплексним дослідженням інформаційно-правового забезпечення діяльності регіональних сервісних центрів (далі – РСЦ) Міністерства внутрішніх справ України у сфері надання послуг фізичним і юридичним особам. У дисертації системно проаналізовано діяльність регіональних сервісних центрів МВС України на оперативно-функціональному рівні в контексті аналізу правозасосовної та правореалізаційної діяльності інституції та її правової природи у всій системі державного обслуговування та функціонування електронного урядування через висвітлення недоліків і переваг існуючих адміністративних процедур взаємодії з громадськістю, які раніше залишалися непоміченими на інших рівнях публічного адміністрування, що створює можливості для оперативного вдосконалення процедур та підвищення якості обслуговування У ході дослідження виокремлено компонентні елементи функціонування регіональних сервісних центрів МВС України стосовно надання сервісних послуг, що забезпечують людиноцентриський механізм їх діяльності: нормоустановчі (зміст, мета створення, принципи діяльності); організаційно-адміністративні (адміністративно-правовий статус, правосуб’єктність, функціональні завдання, повноваження); правозастосовні (кінцевий результат роботи, юридичні наслідки для громадян). Практичне значення дисертації спрямовано на покращення діяльності регіональних сервісних центрів МВС України у сфері інформаційно-правового забезпечення надання сервісних послуг. Передусім, це стосується оптимізації діяльності регіональних сервісних центрів на основі спрощення технологічних і процесуальних процедур з надання сервісних послуг, що позитивно вплине на економне та ефективне використання матеріально-технічних ресурсів і поліпшення якості надання сервісних послуг фізичним та юридичним особам; на підвищення рівня правової обізнаності та захищеності громадян з боку персоналу регіональних сервісних центрів; забезпечить легітимність і прозорість та можливість безпосередньої їх участі у розробці пропозицій щодо покращення діяльності регіональних сервісних центрів. У дисертації проаналізовано питання доступу громадян і владних суб’єктів до інформації, яка зберігається та обробляється регіональними сервісними центрами, в контексті вимог законодавства про доступ до публічної інформації. Особлива увага приділяється розгляду організаційно-правового механізму структури забезпечення конфіденційності та захисту персональних даних, які обробляються в рамках цієї діяльності. Дослідження також оцінює ефективність інформаційно-правового забезпечення регіонального сервісного центру з погляду забезпечення прав та законних інтересів громадян, забезпечення правопорядку та суспільної безпеки в регіоні. У дисертації доведено необхідність взаємодії регіональних сервісних центрів МВС України з органами виконавчої влади на місцях, а також з громадськими організаціями та громадськістю із питань, що пов’язані з наданням адміністративних послуг. Охарактеризовано механізми забезпечення інформаційної відкритості та публічності діяльності регіональних сервісних центрів з надання адміністративних послуг, що сприяє підвищенню довіри громадян до правоохоронних органів. Акцентовано на необхідності вдосконалення інформаційно-правового забезпечення в умовах динамічних змін, що відбуваються в інформаційному середовищі з урахуванням його технологічного забезпечення і розвитку. Наголошено, що з огляду на те, що при наданні сервісних послуг органи МВС України, мають доступ до особистої інформації громадян, першочерговим завданням регіональних сервісних центрів є захист персональних даних та конфіденційної інформації про особу від несанкціонованого доступу. Запропоновано унеможливлювати безпідставний доступ до персональних даних громадянина чи юридичної особи, проведенням оновлення технічно-інформаційних баз у позаробочий час, створити ІТ-відділ, який займатиметься виключно захистом інформаційних даних у РСЦ МВС України. На підставі аналізу національного законодавства та нормативно-правових актів, що регулюють діяльність регіональних сервісних центрів МВС України у сфері інформаційно-правового забезпечення населення сервісними послугами, обґрунтовано необхідність внесення змін і доповнень до законодавчої бази, особливо тієї, що стосується надання послуг в електронній формі, з метою усунення прогалин і недоліків, що мають місце у цій сфері. Узагальнено досвід деяких держав, що є провідними у сфері розвитку системи надання послуг населенню. Запропоновано подальше удосконалення системи сервісних послуг органів МВС України проводити з урахуванням досвіду таких держав як: Польща, Латвія, Естонія, Литва, Канада та низки інших. Registration Date 2025-03-10 popup.nrat_date 2025-03-10 Close