Search academic texts

Information × Registration Number 2021U000125, Article popup.category Title DEVELOPMENT OF COMMUNICATIVE COMPETENCE OF PUBLIC MANAGERS popup.author МАРЕНІЧЕНКО Валерій Валентинович popup.publication 01-01-1970 popup.source_user Вісник Дніпровської академії неперервної освіти, Серія: «Публічне управління та адміністрування» №1(1) 2021 popup.source https://visnuk.dano.dp.ua/index.php/pma/article/view/17/28 popup.publisher Комунальний заклад вищої освіти «Дніпровська академія неперервної освіти» Дніпропетровської обласної ради» Description Проблеми комунікації учасників публічного управління є характерними для українського суспільства. Вони пов’язані з високим ступенем недовіри громадян до публічної влади, недостатнім фаховим рівнем представників органів публічного управління, слабким рівнем висвітлення результатів взаємодії органів публічного управління з громадськістю у соціальних мережах та на веб-сайтах, низьким рівнем реального доступу громадян до інформації з її оприлюдненням тощо. Це свідчить про необхідність створення нових форм комунікацій з відкритим, прозорим, ефективним та якісним діалогом між публічною владою і громадськістю. Сьогодні все більше уваги присвячується розвитку особливостей і вирішенню проблем налагодження ефективних комунікацій між органами державної влади та громадськістю, визначенню основних принципів і напрямів подальшого вдосконалення зазначених комунікацій із застосуванням сучасних комунікаційних технологій та інструментів державно-громадського діалогу. Метою статті є дослідження шляхів розвитку комунікативної компетентності публічних управлінців. Методологічну основу дослідження складають методи логічного узагальнення, системного аналізу та синтезу, спостереження. У статті визначено ключові позиції теоретичного обґрунтування понять компетентностей у публічному управлінні. Досліджено ієрархічну структуру комунікативної компетентності. Визначено базові елементи комунікативного процесу. Охарактеризовано статистичні дані витрат часу керівника на комунікативний процес з підлеглими. Визначено особливості соціально-психологічного прогнозу комунікативної ситуації в публічному управлінні. Досліджено основні функції комунікації у професійній діяльності керівника. Виділено комплекс навичок, необхідних сучасному керівнику для набуття комунікативно-виконавчої майстерності. Запропоновано виконувати розвиток комунікативного потенціалу сучасного публічного управлінця на основі єдності трьох його складових: комунікативні властивості особистості (характеризують ставлення до способу спілкування, відображають розвиток потреби у спілкуванні); комунікативні здібності (визначають активність та ініціативу у спілкуванні, емоційний відгук на стан партнера, можливість реалізації індивідуальної програми спілкування); комунікативна компетентність (знання норм і правил спілкування, володіння психотехніками й технологією комунікації в цілому). popup.nrat_date 2022-11-15 Close