Search academic texts

Information × Registration Number 2120U008036, Article popup.category Бакалаврська робота Title Веб-додаток для автоматизованого виявлення та оброблення скарг Інтернет-користувачів (AI translated) popup.author Герасимов Артем СергійовичHerasymov Artem Serhiiovych popup.publication 01-01-2020 popup.source_user Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» popup.source https://ela.kpi.ua/handle/123456789/35637 popup.publisher Київ Description Даний дипломний проєкт присвячений створенню веб-додатка для автоматизованого виявлення та оброблення скарг інтренет-користувачів. Тема роботи обумовленна відсутністю аналогів системи для автоматизованого моніторингу за скаргами на заклади та сервіси та критичною необхідністю бізнесу в їх наявності. Програмний комплекс був створений базуючись на функціональних та бізнес вимогах, продиктованих ринком сучасної сфери послуг. Було виділено границі проєкту та мінімально життєздатний продукт для забезпечення таких вимог. Розроблена система є комплексом із клієнтських та серверних застосунків із єдиним персистентним сховищем даних. Кожен компонент відповідає сучасним тенденціям розробки програмного забезпечення, а стилістика написання програмного коду слідує базовим парадигмам програмування. Адміністраторська панель візуалізується за допомогою сучасних динамічних веб-компонентів, сервер реалізує усі принципи RESTful API, а модулі виявлення та оброблення тексту надають абстрактні інтерфейси над найсучаснішими технологіями NLP. У даному дипломному проєкті розроблено: модуль збору скарг інтернет-користувачів, модуль аналізу текстових фрагментів, закритий RESTful API для надання високорівневих інтефейсів взаємодії із системою та клієнтська частина у вигляді стилізованого веб-додатку із адаптивним дизайном та реактивними компонентами. Агентами комунікації між компонентами системи стали протоколи HTTP та WebSockets. The presented diploma project is dedicated to implementation of web application for automated detection and processing of internet users’ complaints. The topic of thesis was stipulated by the absence of analogs in automated monitoring systems for establishments and services, as well as by the business’s crucial demand. This software complex was developed based on functional and business requirements that were dictated by the contemporary service industries. The boundaries of the project and the minimal viable product were established beforehand to satisfy those requirements. The developed software is a complex that comprises client and server applications with the single persistent storage. Each component follows modern tendencies of software development and the style of code adhere to the paradigms of software engineering. The administration panel is visualized with the help of novel dynamic web components, server-side meets the principles of RESTful API, and the modules of complaints detection and processing provide abstract interfaces over bleeding-edge NLP technologies. The following modules were developed within the diploma project: module of complaints collection, module of text processing, private RESTful API that grants high level interfaces for interaction with the system and the client module in the form of stylized web application with adaptive design and reactive components. The agents of communication are HTTP and WebSockets protocols. popup.nrat_date 2025-11-05 Close