Search academic texts

Information × Registration Number 2123U001908, Article popup.category Стаття Title popup.author Парій В. Д.Короткий О. В.Гур’янов В. Г. popup.publication 10-05-2023 popup.source_user Національний медичний університет імені О. О. Богомольця popup.source http://ir.librarynmu.com/handle/123456789/7375 popup.publisher Медичні перспективи. 2020. Т. 25, № 4 Description Сучасне моделювання системи охорони здоров'я потребує залучення пацієнта — отримувача медичної послуги до процесу прийняття рішень. Зворотній зв'язок від пацієнта рекомендований ВООЗ при формуванні інтегральної оцінки якості надаваних медичних послуг. Міжнародні дослідники намагаються визначити спосіб вимірювання й оцінки задоволеності пацієнтів отриманими послугами та описати модель взаємовідносин між пацієнтом і лікуючим лікарем. Задоволеність пацієнтів, при огляді наукової літератури, насамперед пов’язується із навичками спілкування лікарів, зі встановленням між ними та пацієнтами відносин, які ґрунтуються на довірі та підтримці, що зазвичай підвищує рівень комплаєнсу та покращує віддалені результати лікування. Ось чому задоволеність стала цінним показником, що характеризує систему охорони здоров'я в цілому, поряд з показниками здоров'я населення та зменшенням фінансового навантаження на пацієнта. І тому у світі оцінка пацієнтами отриманої медичної послуги сприймається формувачами політики сфери охорони здоров'я, адміністраторами та практичними лікарями як судження про якість, поруч з іншими ключовими показниками ефективності. popup.nrat_date 2024-12-23 Close