Search academic texts

Information × Registration Number 2124U004880, Article popup.category Бакалаврська робота Title popup.author popup.publication 01-01-2024 popup.source_user Сумський державний університет popup.source https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/95788 popup.publisher Сумський державний університет Description Дипломний проект присвячений розробці та впровадженню вебдодатку для підтримки диспетчерів кол-центру "Service-Lux" з пасажирських перевезень, використовуючи метод TOPSIS для оптимізації розподілу таксі та підвищення ефективності, задоволеності клієнтів і використання ресурсів. У роботі проведено аналіз існуючих процесів диспетчеризації, визначено недоліки та області для покращення, досліджено застосовність методу TOPSIS для прийняття рішень диспетчерами. Представлена поетапна розробка вебдодатку для моделювання роботи диспетчерської системи. Після реалізації проекту проведено тестування вебдодатку на відповідність якості. Результатом проведеної роботи є вебдодаток для моделювання та оптимізації роботи диспетчерської системи "Service-Lux". popup.nrat_date 2025-05-12 Close