Search academic texts

Information × Registration Number 2225U000778, Qualification work popup.category Бакалаврська робота Title popup.author Актюріна Аліна Олексіївна popup.publication 26-06-2025 popup.source_user Київський національний університет імені Тараса Шевченка popup.source https://ir.library.knu.ua/handle/15071834/8252 popup.publisher Київський національний університет імені Тараса Шевченка Description Сучасна туристична індустрія переживає масштабні трансформації під впливом новітніх цифрових технологій. Особливої уваги набуває впровадження штучного інтелекту (ШІ) як інструменту підвищення якості обслуговування туристів. Автоматизація процесів, персоналізовані пропозиції, аналіз великих обсягів даних та передбачення потреб клієнтів – усе це забезпечує туристичним компаніям можливість ефективніше реагувати на запити ринку. Актуальність дослідження обумовлюється не лише глобальними тенденціями цифровізації, а й специфічною ситуацією в Україні, де в умовах воєнного стану туристична сфера потребує інноваційних рішень для збереження конкурентоспроможності та розвитку. Аналіз міжнародного досвіду та вивчення національної практики використання ШІ дозволяють визначити вектори розвитку галузі та запропонувати практичні рішення для підвищення якості туристичних послуг. Метою дослідження є дослідження впливу технологій штучного інтелекту на підвищення якості обслуговування туристів, аналіз світового та українського досвіду впровадження таких рішень та розробка рекомендацій щодо їх застосування в умовах розвитку вітчизняної туристичної індустрії. Київський національний університет імені Тараса Шевченка popup.nrat_date 2025-11-05 Close