Search academic texts

Registration Number

0405U003995, Candidate dissertation

Status

к.е.н., 08.06.01, Економіка, організація і управління підприємствами

Date

14-10-2005

popup.evolution

o

Title

Marketing conception of system formation "enterprises and retail clients - commercial bank"

Author

Kubiv Stepan Ivanovych,

popup.head Krikavskij Evgen Vasiliovich
popup.opponent Куденко Наталія Володимирівна
popup.opponent Семів Роман Андрійович

Description

Управління комерційним банком щодо формування конкурентних переваг на ринку банківських послуг. Розроблення положень і обґрунтування рекомендацій щодо формування привабливості комерційного банку для клієнта на основі використання маркетингових технологій з метою формування системи "підприємства та роздрібні клієнти - комерційний банк". Методами дослідження є методи економіко-статистичного та концентраційного аналізу, експертних оцінок, бенчмаркінгу, опитування. Розроблені рекомендації щодо оцінки та формування привабливості комерційного банку для клієнтів. Обгрунтовані напрями формування досконалої привабливості. Обгрунтовано використання концепції BSC-збалансованої карти дій з метою дослідження досконалої привабливості. Розвинута стратегія привабливості комерційного банку для клієнта на основі системного використання функціональних стратегій диференціації, підвищення якості послуг та продуктивності. Впроваджені у банківській діяльності, в органах державного управління та навчальному процесі. Сферою використання є банківська діяльність.

popup.nrat_date

2020-04-04