Search academic texts

Information × Registration Number 0412U006327, Candidate dissertation Status к.соц.комунік. Date 12-11-2012 popup.evolution o Title External communication strategies for crisis response in a business organization Author Gusak Оlga, popup.head Ivanov V.F. popup.opponent Мелещенко Олександр Костянтинович popup.opponent Дуцик Діана Ростиславівна Description У дисертації вперше проаналізовано сутність, змістові компоненти, динаміку активності зовнішньокомунікаційних стратегій кризового реагування в комерційній сфері. Запропоновано дефініції понять "кризове реагування" та "зовнішньокомунікаційна стратегія кризового реагування" в теорії зв'язків із громадськістю, розроблено класифікацію цих стратегій. Розкрито етичні аспекти кризового реагування в діяльності PR-фахівців. У межах дослідження виведено ступінь порівняльної активності фізичних та інформаційних акцій зовнішньокомунікаційних стратегій кризового реагування як критерій його ефективності; розкрито зміст цих стратегій на інформаційному та операціональному рівнях шляхом івент-аналізу на прикладі діяльності українських компаній. Представлено алгоритм кризового реагування для вдосконалення діяльності PR-служб українських комерційних організацій під час криз. Registration Date 2012-11-12 popup.nrat_date 2020-04-04 Close