Search academic texts

Registration Number

0824U001190, PhD dissertation

Status

Доктор філософії, 051, Економіка

Date

24-04-2024

popup.evolution

.

Title

Modeling of client behavior in the marketing management system

Author

Rostyslav Klochko,

popup.head Olena V. Piskunova
popup.opponent Halyna O. Chornous
popup.opponent Maryna V. Nehrei
popup.review Mykhaylo M. Agutin
popup.review Yaroslava S. Larina

Description

Дисертаційну роботу присвячено розробці та реалізації нового концептуального підходу до вирішення наукової задачі моделювання поведінки клієнтів в системі маркетингового менеджменту. Цей підхід дозволяє перетворювати наявні первинні дані про клієнтів на знання про закономірності їх поведінки та надає практичні переваги при розробці маркетингових стратегій. Об’єктом дослідження є поведінка клієнтів з точки зору маркетингового менеджменту. Предметом дослідження є економетричні моделі та методи машинного навчання, що використовуються для моделювання поведінки клієнтів. Практична цінність дослідження полягає у розробці концептуальних положень щодо моделювання поведінки клієнтів, які можуть бути впроваджені у бізнес-процеси комерційних організацій для удосконалення маркетингового менеджменту, зокрема для підвищення ефективності процесу прийняття маркетингових рішень; формування дієвої маркетингової стратегії; оптимізації операційних витрат та маркетингових інвестицій; підвищення рівнів утримання та лояльності клієнтів; реалізації результативної комунікаційної стратегії; розробки та удосконалення продуктів і послуг.

popup.nrat_date

2024-03-13