Дисертація доктора філософії. Клочко Ростислав Сергійович. Моделювання поведінки клієнтів у системі маркетингового менеджменту

Інформація × Реєстраційний номер 0824U001190, Дисертація доктора філософії На здобуття Доктор філософії Дата захисту 24-04-2024 Статус Захищена Назва роботи Моделювання поведінки клієнтів у системі маркетингового менеджменту Здобувач Клочко Ростислав Сергійович, Керівник Піскунова Олена Валеріївна Опонент Чорноус Галина Олександрівна Опонент Негрей Марина Володимирівна Рецензент Агутін Михайло Михайлович Рецензент Ларіна Ярослава Степанівна Установа, організація, у вченій раді якої відбудеться/відбувся захист Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана Опис Дисертаційну роботу присвячено розробці та реалізації нового концептуального підходу до вирішення наукової задачі моделювання поведінки клієнтів в системі маркетингового менеджменту. Цей підхід дозволяє перетворювати наявні первинні дані про клієнтів на знання про закономірності їх поведінки та надає практичні переваги при розробці маркетингових стратегій. Об’єктом дослідження є поведінка клієнтів з точки зору маркетингового менеджменту. Предметом дослідження є економетричні моделі та методи машинного навчання, що використовуються для моделювання поведінки клієнтів. Практична цінність дослідження полягає у розробці концептуальних положень щодо моделювання поведінки клієнтів, які можуть бути впроваджені у бізнес-процеси комерційних організацій для удосконалення маркетингового менеджменту, зокрема для підвищення ефективності процесу прийняття маркетингових рішень; формування дієвої маркетингової стратегії; оптимізації операційних витрат та маркетингових інвестицій; підвищення рівнів утримання та лояльності клієнтів; реалізації результативної комунікаційної стратегії; розробки та удосконалення продуктів і послуг. Дата реєстрації 2024-03-13 Додано/оновлено в НРАТ 2024-03-13 / 2026-07-01 Закрити