Search academic texts

Information × Registration Number 0826U003607, PhD dissertation Status Доктор філософії Date 25-08-2026 popup.evolution o   Чому дисертація має статус "Запланована"? Title Evaluation in the Civil Service: Specific Features of Its Application in Customs Authoritie Author Oleksandr O. Shevchenko, popup.head Viktor H. Kovalov popup.opponent Nataliia T. Honcharuk popup.opponent Nataliia I. Obushna popup.review Olha Borysenko popup.review Dmytro Mishchenko Description Наукова новизна одержаних результатів полягає у тому, що вперше обґрунтовано модель інтеграційного вузла кадрового менеджменту, в якій оцінювання є точкою конвергенції правової, управлінської та галузевої ліній розвитку митної системи. Авторським внеском є розробка інтегральної методики оцінювання результативності, заснованої на моделі STPM (Service-Technical Performance Model), де технічні показники митної ефективності синтезуються із якісними індикаторами професійної доброчесності та психологічної стійкості. Розробка та обґрунтування авторської сервісно-технічної моделі результативності (Service-Technical Performance Model – STPM) є центральним елементом наукової новизни та практичного внеску дослідження, що виступає інтегральним інструментом об’єктивізації оцінювання державних службовців митних органів. На відміну від існуючих лінійних моделей, STPM базується на синергії трьох функціональних блоків, що дозволяє нівелювати «трилему цілей» митниці. Перший компонент моделі – технічний блок (Technical block), що орієнтований на верифікацію операційної ефективності службовця через дані автоматизованих систем управління ризиками (АСУР). Він включає показники швидкості митного оформлення, якості проведення митних оглядів та результативності виявлення правопорушень, що дозволяє математично точно підтвердити професійну пильність інспектора. Другий компонент –етичний блок (Ethical block), який фокусується на вимірюванні якості взаємодії із суб’єктами зовнішньоекономічної діяльності та дотриманні антикорупційних стандартів. У межах цього блоку доброчесність трансформується із декларативної категорії у вимірюваний індикатор через моніторинг поведінкових маркерів та відсутність обґрунтованих скарг, що забезпечує реалізацію сервісної функції митниці. Третій компонент – професійно-психологічний блок (Performance/Professional block), спрямований на оцінювання компетентнісного профілю та психологічної стійкості службовця. Це дозволяє враховувати здатність митника зберігати високу продуктивність праці в умовах стресу, тиску та воєнних викликів, що є критично важливим для забезпечення інституційної безпеки. Унікальність моделі STPM полягає у використанні системи динамічних вагових коефіцієнтів, які дозволяють коригувати підсумковий бал результативності залежно від специфіки конкретної ділянки митного кордону або актуальних пріоритетів державної митної політики. Автором доведено, що інтеграція моделі STPM у загальнодержавну інформаційну систему HRMIS створює прозорий механізм меритократії, де кожне кадрове рішення базується на верифікованому «цифровому сліді» професійних досягнень. Таким чином, модель STPM концептуалізується не просто як методика розрахунку показників, а як нова філософія публічного управління в митній сфері, де технічна досконалість поєднується з бездоганною етичною репутацією службовця, формуючи фундамент для розбудови митної служби європейського зразка. Впровадження цієї моделі дозволяє змінити фокус оцінювання із формального виконання планів на реальну ефективність захисту економічних інтересів та безпеки держави. Основним змістом розробленої автором моделі STPM є її трикомпонентна структура, що включає технічний блок, сервісно-етичний блок та блок професійної резильєнтності. Технічний блок базується на даних АСУР та показниках фіскальної дисципліни, сервісний блок оцінює якість взаємодії із бізнесом та рівень довіри, а блок резильєнтності вимірює здатність службовця зберігати професійну працездатність та етичну витривалість у стресогенних умовах. Застосування цієї моделі дозволяє подолати функціональну розрізненість кадрових процедур та забезпечити інституційну безпеку митної системи. У роботі удосконалено понятійно-категоріальний апарат через розмежування оцінювання як інструменту підсумкової верифікації та моніторингу як механізму оперативного відстеження показників у режимі реального часу. Дістало подальший розвиток трактування професійної доброчесності не як абстрактної моральної категорії, а як вимірюваного параметра результативності, що включає моніторинг способу життя та поведінкові маркери антикорупційної стійкості. Також удосконалено класифікацію об’єктів оцінювання через розмежування показників індивідуального операційного рівня та інституційної ефективності митного органу, що дозволяє чітко визначити персональний внесок службовця у загальний успіх установи. Registration Date 2026-07-15 popup.nrat_date 2026-07-15 Close