Registration Number
0826U004815, PhD dissertation
Status
Доктор філософії
Date
15-10-2026
popup.evolution
o
Чому дисертація має статус "Запланована"?
Title
Formation of Socio-Communicative Competencies of Public Servants in the Context of Public Administration Modernization
Author
Nataliia V. Babachenko,
popup.head Valerii M. Dreshpak
popup.opponent Oleksandr Karpenko
popup.opponent Serhii Kvytka
popup.review Lyudmyla Ivashova
popup.review Dmitry A. Mishchenko
popup.rada
University of Customs and Finance
Description
Дисертацію присвячено теоретико-методологічному обґрунтуванню та розробленню практичних рекомендацій щодо формування соціокомунікативних компетентностей публічних службовців в умовах змін, спрямованих на системну технологічну трансформацію змісту й організації діяльності органів публічної влади в цифровому суспільстві.
У вступі обґрунтовано актуальність теми дисертації, визначено її зв’язок із науковими програмами, планами, темами, окреслено мету, завдання, об’єкт та предмет дослідження, методи дослідження, нормативну й емпіричну базу, наукову новизну та практичне значення отриманих результатів, особистий внесок здобувача та апробацію результатів дослідження.
Перший розділ роботи присвячено теоретико-методологічним основам діяльності публічних службовців у сфері соціальних комунікацій. У межах розділу соціальну комунікацію обґрунтовано як міждисциплінарну категорію, методологічний потенціал якої для аналізу взаємодії публічної влади із суспільством підтверджують класичні моделі (К. Шеннон, У. Уівер, Г. Лассуелл) і сучасні дефініції зарубіжної та вітчизняної науки; встановлено, що комунікація органів публічної влади є інституціоналізованим різновидом соціальної комунікації. Виявлено внутрішні та зовнішні чинники модернізації публічної служби України у 2015–2025 рр. (європейська інтеграція, цифрова трансформація, децентралізація, воєнний стан) та обґрунтовано їх вплив на зміст і структуру професійних компетентностей публічних службовців у сфері соціальних комунікацій.
У другому розділі досліджено зарубіжний і вітчизняний досвід забезпечення соціальних комунікацій органів публічної влади в умовах модернізації публічного управління. Виявлено системні проблеми організаційного й кадрового забезпечення соціальних комунікацій – фрагментацію функцій, залучення комунікаторів на етапі вже ухвалених рішень, дефіцит цифрової грамотності, високу плинність кваліфікованих кадрів. Визначено роль традиційних і соціальних медіа у структурі комунікативної діяльності публічних службовців та охарактеризовано технології їх використання.
Третій розділ роботи присвячено формуванню соціокомунікативних компетентностей публічних службовців у сучасній Україні. Узагальнено міжнародні професійні рамки (O*NET США, Глобальний звід знань (GBOK) Глобального альянсу зі зв’язків з громадськістю, стандарти Комісії з освіти зі зв’язків з громадськістю США) та на основі структурно-функціонального підходу до управлінської діяльності державних службовців (С. М. Серьогін, О. В. Антонова) розроблено авторську матрицю 24 видів комунікативної діяльності публічного службовця. На її основі, підтвердженій емпіричною апробацією на прикладі двох посад публічної служби, розроблено типологію посад публічної служби за критерієм змісту соціокомунікативної діяльності – аналітично-адміністративний, медіа-генеративний, представницько-комунікативний і координаційно-партнерський типи. Диференційовано вимоги до соціокомунікативних компетентностей публічних службовців за трьома етапами кризи – передкризовим, кризовим і післякризовим – та встановлено їх зв’язок із розробленою типологією посад.
Registration Date
2026-08-24
popup.nrat_date
2026-08-24 / 2026-08-24
