Здійснений теоретичний аналіз поняття «міжособистісні стосунки» в контексті професійної підготовки фахівців сфери обслуговування. Розглядаються співвідношення між поняттями взаємин і спілкування, їх взаємозумовленість і вплив на поведінку особистості, зокрема у професійній сфері.