Search academic texts

Information × Registration Number 2116U001141, Article popup.category Стаття Title popup.author popup.publication 01-01-2016 popup.source_user Сумський державний університет popup.source http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/44593 popup.publisher Sumy State University Description У роботі проведено дослідження лояльності до бренда користувачів мобільних телефонів, які обслуговуються шістьма основними операторами мобільного зв’язку, у Баскському регіоні Іспанії. Як інструмент для перевірки гіпотез у ході емпіричного дослідження було використано анкетування. На основі отриманих результатів визначено, що за показником “відношення користувачів” існує низька лояльність користувачів мобільних телефонів до операторів мобільного зв’язку; за показником “поведінка користувачів” відсутня лояльність користувачів мобільних телефонів до операторів мобільного зв’язку В работе проведено исследование лояльности к бренду пользователей мобильных телефонов, которые обслуживаются шестью основными операторами мобильной связи, в Баскском регионе Испании. Как инструмент для проверки гипотез в ходе эмпирического исследования было использовано анкетирование. На основе полученных результатов определено, что по показателю “отношение пользователей” существует низкая лояльность пользователей мобильных телефонов к операторам мобильной связи; по показателю “поведение пользователей” отсутствует лояльность пользователей мобильных телефонов к операторам мобильной связи This paper attempts to examine brand loyalty among mobile phone users – the case of the main six mobile phone companies operating in the Basque region of Spain. An empirical study was conducted to collect the primary data using a questionnaire as a tool in order to test the hypotheses. The findings proved that there is a low loyalty toward phone mobile companies according to users' attitudes. In addition, there is no loyalty among mobile phone users toward companies they deal with according to users' behaviors. popup.nrat_date 2025-03-24 Close