Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2116U001141, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Стаття Назва роботи An experiment on brand loyalty among mobile phone users in the basque region of Spain Автор Дата публікації 01-01-2016 Постачальник інформації Сумський державний університет Першоджерело http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/44593 Видання Sumy State University Опис У роботі проведено дослідження лояльності до бренда користувачів мобільних телефонів, які обслуговуються шістьма основними операторами мобільного зв’язку, у Баскському регіоні Іспанії. Як інструмент для перевірки гіпотез у ході емпіричного дослідження було використано анкетування. На основі отриманих результатів визначено, що за показником “відношення користувачів” існує низька лояльність користувачів мобільних телефонів до операторів мобільного зв’язку; за показником “поведінка користувачів” відсутня лояльність користувачів мобільних телефонів до операторів мобільного зв’язку В работе проведено исследование лояльности к бренду пользователей мобильных телефонов, которые обслуживаются шестью основными операторами мобильной связи, в Баскском регионе Испании. Как инструмент для проверки гипотез в ходе эмпирического исследования было использовано анкетирование. На основе полученных результатов определено, что по показателю “отношение пользователей” существует низкая лояльность пользователей мобильных телефонов к операторам мобильной связи; по показателю “поведение пользователей” отсутствует лояльность пользователей мобильных телефонов к операторам мобильной связи This paper attempts to examine brand loyalty among mobile phone users – the case of the main six mobile phone companies operating in the Basque region of Spain. An empirical study was conducted to collect the primary data using a questionnaire as a tool in order to test the hypotheses. The findings proved that there is a low loyalty toward phone mobile companies according to users' attitudes. In addition, there is no loyalty among mobile phone users toward companies they deal with according to users' behaviors. Додано в НРАТ 2025-03-24 Закрити