Search academic texts

Information × Registration Number 2118U005026, Article popup.category Стаття Title Some managementaspects of private banking services in the republic of Moldova popup.author Опінка І.Opinca I. popup.publication 01-01-2018 popup.source_user Полтавський університет економіки і торгівлі popup.source http://dspace.puet.edu.ua/handle/123456789/13791 popup.publisher Полтавський університет економіки і торгівлі Description Мета статті – проаналізувати досить специфічний стратегічний аспект для сучасного банківського сектора, у тому числі Молдови, зокрема особливості управління та просування послуг у сегменті клієнтів Private. Методика дослідження. Рішення поставлених у статті завдань здійснено за допомогою таких загальнонаукових і спеціальних методів дослідження: аналізу та синтезу, систематизації та узагальнення, системного та мультиагентного підходу. Результати. Будучи відносно новим напрямом у практиці національних банків, особливо країн, що розвиваються, цей аспект досить мало вивчений у спеціалізованій науковій літературі. У статті проаналізовано підходи та практики, пов’язані із приватними банківськими послугами, їх виникненням та розвитком, формуванням ринку цих послуг у Республіці Молдова, необхідністю розуміння сподівань своїх клієнтів і вирішення за їх допомогою конкретних і персоналізованих послуг. Практична значущість результатів дослідження. Висновки представлять приклади лояльності до вже існуючих клієнтів, роль менеджменту, зокрема людських ресурсів, задіяних у цьому банківському сегменті для залучення й утримання приватних клієнтів і просування високоякісних послуг, а також перспективи розвитку цього виду послуг. popup.nrat_date 2025-11-05 Close