Search academic texts

Information × Registration Number 2124U000110, Article popup.category Стаття, Опубліковано, Рецензована стаття Title Activation of digitization processes and introduction of innovative tools in the field of hospitality popup.author Джинджоян ВолодимирХодак ОльгаЯковлева-Мельник НаталіяDzhyndzhoian VolodymyrKhodak OlhaYakovleva-Melnyk Nataliia popup.publication 14-06-2024 popup.source_user Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара popup.source https://cims.fti.dp.ua/j/article/view/180 popup.publisher Oles Honchar Dnipro National University Description Гостинний бізнес є одним із небагатьох, який може ефективно відновлюватися навіть після кризи. Більше того, обмеження, пов'язані з пандемією COVID-19, посилили цифровізацію та впровадження інноваційних інструментів у всі процеси гостинного сектору. Сьогодні інноваційні технології відіграють ключову роль у забезпеченні конкурентоспроможності та трансформації індустрії гостинності. У статті автори надають опис та обґрунтування актуальності використання цифрових технологій у сфері гостинності. Розглядається сутність хмарних технологій, а також застосування та перспективи їх використання у цьому бізнесі. Представлені результати досліджень світових тенденцій інноваційних інструментів у готельному та ресторанному бізнесі та впровадження інноваційних стартапів у гостинності. Надано інформацію про досягнення у сфері штучного інтелекту, мобільних технологій, персоналізованого досвіду відвідувачів та сталих практик, які є критичними для покращення операційної ефективності, максимізації задоволення гостей, персоналізації послуг та збереження конкурентоспроможності в цифровому середовищі. Індустрія гостинності є однією з найбільш технологічно залежних галузей. Сьогодні було б неможливо керувати щоденною діяльністю готелів, ресторанів та інших підприємств гостинності без інноваційних інформаційних технологій. Зазначається, що цифрова трансформація забезпечує еволюцію галузі завдяки цифровим інноваціям, які повинні супроводжуватися підвищенням ефективності управління, сталого функціонування та розвитку сектору гостинності в регіоні, країні в цілому, інфраструктури цього сектору, процесів формування, позиціонування та споживання готельних та ресторанних послуг, прогресивними змінами у факторах виробництва, якісно новими змінами у готельному та ресторанному продукті, покращенням іміджу та конкурентоспроможності готельних та ресторанних підприємств.   popup.nrat_date 2024-07-30 Close