1 documents found
Registration Number

2124U000110, Article

popup.category

Стаття, Опубліковано, Рецензована стаття

Title

Activation of digitization processes and introduction of innovative tools in the field of hospitality

popup.author

Джинджоян Володимир
Ходак Ольга
Яковлева-Мельник Наталія
Dzhyndzhoian Volodymyr
Khodak Olha
Yakovleva-Melnyk Nataliia

popup.publication

14-06-2024

popup.source_user

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

popup.source

https://cims.fti.dp.ua/j/article/view/180

popup.publisher

Oles Honchar Dnipro National University

Description

Гостинний бізнес є одним із небагатьох, який може ефективно відновлюватися навіть після кризи. Більше того, обмеження, пов'язані з пандемією COVID-19, посилили цифровізацію та впровадження інноваційних інструментів у всі процеси гостинного сектору. Сьогодні інноваційні технології відіграють ключову роль у забезпеченні конкурентоспроможності та трансформації індустрії гостинності. У статті автори надають опис та обґрунтування актуальності використання цифрових технологій у сфері гостинності. Розглядається сутність хмарних технологій, а також застосування та перспективи їх використання у цьому бізнесі. Представлені результати досліджень світових тенденцій інноваційних інструментів у готельному та ресторанному бізнесі та впровадження інноваційних стартапів у гостинності. Надано інформацію про досягнення у сфері штучного інтелекту, мобільних технологій, персоналізованого досвіду відвідувачів та сталих практик, які є критичними для покращення операційної ефективності, максимізації задоволення гостей, персоналізації послуг та збереження конкурентоспроможності в цифровому середовищі. Індустрія гостинності є однією з найбільш технологічно залежних галузей. Сьогодні було б неможливо керувати щоденною діяльністю готелів, ресторанів та інших підприємств гостинності без інноваційних інформаційних технологій. Зазначається, що цифрова трансформація забезпечує еволюцію галузі завдяки цифровим інноваціям, які повинні супроводжуватися підвищенням ефективності управління, сталого функціонування та розвитку сектору гостинності в регіоні, країні в цілому, інфраструктури цього сектору, процесів формування, позиціонування та споживання готельних та ресторанних послуг, прогресивними змінами у факторах виробництва, якісно новими змінами у готельному та ресторанному продукті, покращенням іміджу та конкурентоспроможності готельних та ресторанних підприємств.  

popup.nrat_date

2024-07-30

Article
Стаття
Опубліковано
Рецензована стаття
Activation of digitization processes and introduction of innovative tools in the field of hospitality
2
Джинджоян Володимир. Activation of digitization processes and introduction of innovative tools in the field of hospitality : published. 2024-06-14; Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара, 2124U000110
1 documents found

Updated: 2025-07-16


Роздрукувати цю сторінку