Звіт по науково-дослідній роботі. Соснов Ігор Ігорович. Підвищення ефективності управління якістю товарів та послуг

Реєстраційний номер

0221U103062, 0118U002173 , Науково-дослідна робота

Назва роботи

Підвищення ефективності управління якістю товарів та послуг

Назва етапу роботи

Керівник роботи

Соснов Ігор Ігорович,

Дата реєстрації

13-02-2021

Організація виконавець

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

Опис етапу

Об'єкт дослідження - підприємства, організації та установи Харківського регіону, які задіяні у комерційній, підприємницькій та консалтинговій діяльності щодо оптимізації управління якістю товарів та послуг.. Мета роботи - комплексний аналіз теоретичних та існуючих практичних аспектів управління якістю товарів та послуг в Україні та Харківському регіоні, а також шляхів запровадження кращого світового досвіду для підвищення конкурентоспроможності організацій, установ та підприємств Харківського регіону на національному та міжнародному рівнях. Методи дослідження: методи аналізу та синтезу, методи економічного аналізу, методи оцінки економічної ефективності. Результат роботи - розробка методики дослідження існуючих в Україні моделей систем управління якістю організацій, установ та підприємств, а сертифікація якості товарів та послуг також правових засад та процедур їх сертифікації на національному й міжнародному рівнях. V) Новизна результатів: Уперше запропоновано вважати освітні послуги основним продуктом експорту українських закладів вищої освіти, і тому розробка та впровадження освітніх продуктів, зокрема надання освітніх послуг іноземним громадянам, повинно здійснюватися згідно вимог міжнародних стандартів та рамок кваліфікацій, систематично проходити незалежний зовнішній аудит та мати належним чином організований правовий супровід відповідно норм міжнародного права. Удосконалено механізми та стратегії здійснення продуктивної міжнародної співпраці у галузі управління якістю товарів, послуг та освітніх продуктів. Отримали подальший розвиток: розробка процедур та супровідної документації щодо проведення внутрішніх аудитів згідно вимог чинних міжнародних та національних систем сертифікації товарів, послуг та освітніх продуктів. VI) Використання: в навчальному процесі при вивченні курсів: "Непродовольчі товари", "Харчові продукти", "Оцінювання відповідності", "Послуги", "Пакувальні матеріали і тара", "Технологічне підприємництво та біржова діяльність", "Торговельне 

Опис продукції

Автори роботи

Гаврись Олександр Миколайович
Гарник Людмила Петрівна
Сергієнко Олена Андріанівна
Соснов Ігор Ігорович

Додано/оновлено в НРАТ

2021-02-13