Знайдено документів: 1
Інформація × Реєстраційний номер 0416U002231, Кандидатська дисертація На здобуття к.е.н. Дата захисту 28-04-2016 Статус Запланована Назва роботи Методи і моделі оцінювання якості послуг банківських установ Здобувач Синявська Ольга Олександрівна, Керівник Іванов Микола Миколайович Опонент Черняк Олександр Іванович Опонент Долінський Леонід Борисович Опис Дисертацію присвячено вирішенню актуального завдання розробки концептуальної моделі процесу оцінювання якості послуг банківських установ. Розроблено концептуальну модель та методичний підхід до оцінювання якості банківських послуг. Запропоновано комплекс моделей: модель оцінювання якості послуг банківських послуг на основі побудови системи нечіткого логічного висновку; модель оцінювання управління якістю банківських послуг на основі синтезу оцінки якості послуг та показників ефективності банківської діяльності. Здійснено апробацію запропонованих методів і моделей на базі діючих банківських установ. Дата реєстрації 2016-04-28 Додано в НРАТ 2020-04-03 Закрити
Дисертація кандидатська
Методи і моделі оцінювання якості послуг банківських установ
1
Синявська Ольга Олександрівна. Методи і моделі оцінювання якості послуг банківських установ : к.е.н. : спец.. 08.00.11 - Математичні методи, моделі та інформаційні технології в економіці : дата захисту 2016-04-28; Статус: Захищена; Класичний приватний університет. – , 0416U002231.
Знайдено документів: 1

Оновлено: 2026-03-19


Роздрукувати цю сторінку