Registration Number
0417U002824, Candidate dissertation
Status
к.е.н.
Date
27-06-2017
popup.evolution
.
Title
Management services in the context of increasing consumer attractiveness of the tourist product
Author
Katsemir Yana Vitalievna,
popup.head Savina Galina Grigorivna
popup.opponent Покотилова Валентина Іванівна
popup.opponent Кукліна Тетяна Сергіївна
popup.rada
Kherson national technical university
Description
Об'єктом дослідження є процес забезпечення ефективного управління підприємствами сфери послуг у контексті підвищення споживчої привабливості туристичного продукту. Предметом дослідження є сукупність теоретичних, науково-методичних і практичних аспектів управління підприємствами сфери послуг в контексті підвищення споживчої привабливості туристичного продукту. Дисертаційну роботу присвячено удосконаленню теоретичних і науково-практичних положень, розробці науково-методичних основ і практичних рекомендацій щодо управління підприємствами сфери послуг в контексті підвищення споживчої привабливості туристичного продукту. У процесі вирішення поставлених завдань використано такі методи наукового дослідження: системно-структурний, порівняння, експертних оцінок, графічний, табличний, визначення середніх і відносних показників. Запропоновано принцип статусності послуги. Розроблено підхід до побудови профілю корисності туристичного продукту. Удосконалено категоріальний апарат теорії послуг і поняття привабливості туристичного продукту. Обґрунтовано оцінювання зовнішніх передумов функціонування підприємств на основі модифікованого PEST-аналізу. Розвинуто науково-методичний підхід щодо оцінки привабливості туристичного продукту з відокремленням конкретних її етапів. Обґрунтовано застосування карти позиціонування для візуалізації взаємних позицій фактичних та модифікованих споживчих привабливостей туристичних продуктів. Основні теоретичні узагальнення, висновки і пропозиції, що містяться у дисертації, мають науково-прикладне значення і використано Департаментом інвестиційної, туристично-курортної діяльності та промислової політики Херсонської обласної державної адміністрації, ТА "Тур-плаза", ТА "Aquavita", Херсонським національним технічним університетом.
Registration Date
2017-08-21
popup.nrat_date
2020-04-03 / 2026-06-29