Registration Number
2116U010444, Article
popup.category
Стаття
Title
Features of developing CRM systems for the pharmaceutical industry using CDM Optimize Pharma as an example
popup.author
Месюра В. І.
Козачук А. В.
Шаригін О. А.
Бомберг Т.
Росенкранц Е.
Mesyura V. I.
Kozachuk A. V.
Sharyhin O. A.
Bomberh T.
Rosenkrants E.
popup.publication
21-01-2016
popup.source_user
Вінницький національний технічний університет
popup.source
http://ir.lib.vntu.edu.ua/handle/123456789/4647
popup.publisher
Вінницький національний технічний університет
Description
У цій статті висвітлено особливості, властиві фармацевтичній галузі. Основною особливістю є те, що в зазначеній галузі неможливо прямо впливати на покупця. Проаналізувавши такі особливості, нами зроблено висновок, що для предметної галузі, яка розглядається, неможливо використовувати класичні CRM-системи, що базуються на принципах, покладених в основу класичного циклу продажів.
У статті описано основні можливості CRM-системи CDM Optimize Pharma, а також особливості, що відрізняють її від класичних CRM-систем і роблять придатною для використання у фармацевтичній галузі. Такими розширеними можливостями є Advanced Segmentation, Pre-Call Activities тощо.
popup.nrat_date
2026-11-04
