Реєстраційний номер
2116U010444, Матеріали видань та локальних репозитаріїв
Категорія
Стаття
Назва роботи
Особливості розробки crm-систем для фармацевтичної галузі на прикладі cdm optimize pharma
Автор
Месюра В. І.
Козачук А. В.
Шаригін О. А.
Бомберг Т.
Росенкранц Е.
Mesyura V. I.
Kozachuk A. V.
Sharyhin O. A.
Bomberh T.
Rosenkrants E.
Дата публікації
21-01-2016
Постачальник інформації
Вінницький національний технічний університет
Першоджерело
http://ir.lib.vntu.edu.ua/handle/123456789/4647
Видання
Вінницький національний технічний університет
Опис
У цій статті висвітлено особливості, властиві фармацевтичній галузі. Основною особливістю є те, що в зазначеній галузі неможливо прямо впливати на покупця. Проаналізувавши такі особливості, нами зроблено висновок, що для предметної галузі, яка розглядається, неможливо використовувати класичні CRM-системи, що базуються на принципах, покладених в основу класичного циклу продажів.
У статті описано основні можливості CRM-системи CDM Optimize Pharma, а також особливості, що відрізняють її від класичних CRM-систем і роблять придатною для використання у фармацевтичній галузі. Такими розширеними можливостями є Advanced Segmentation, Pre-Call Activities тощо.
Додано/оновлено в НРАТ
2026-11-04
