Search academic texts

Information × Registration Number 2126U000195, Article popup.category Publication, Стаття Title Developing a human-centered model of customs administration: theoretical foundations and practical implementation mechanisms (AI translated) popup.author Держак Наталія ОлександрівнаМикитенко Тетяна ВладиславівнаЮщенко Юлія ОлександрівнаDerzhak Nataliya OleksandrivnaMykytenko Tetyana VladyslavivnaYushchenko Yuliya Oleksandrivna popup.publication 01-01-2026 popup.source_user Державний податковий університет popup.source https://ir.dpu.edu.ua/handle/123456789/6559 popup.publisher Інститут держави і права імені В.М.Корецького НАН України Description У статті здійснено теоретичне обґрунтування сутності людино центричного підходу в діяльності митних органів України та проаналізовано інституційні, кадрові й організаційні бар’єри його впровадження в умовах трансформації системи публічного управління й євроінтеграційних процесів. Обґрунтовано, що людиноцентризм у митній сфері передбачає орієнтацію управлінських процесів на потреби та права посадових осіб митної служби й суб’єктів зовнішньоекономічної діяльності за умови забезпечення ефективності митного контролю, законності та безпеки. Визначено, що трансформація Дер жавної митної служби України від переважно фіскально-контрольної до сервісно орієнтованої моделі адміністрування є ключовою передумовою інтеграції людиноцентричних принципів у практику митного управління. Проаналізовано інституційні, кадрові та організаційні бар’єри реалізації людиноцентричних принципів, зокрема збереження контрольної парадигми, фрагментарність HR політики, кадровий дефіцит, професійне вигорання персоналу та недостатню адаптацію цифрових сервісів до потреб користувачів. Особливу увагу приділено ролі HR-стратегії Державної митної служби на 2025–2030 роки як інструменту модернізації кадрової політики, розвитку людського капіталу та формування людиноцентричної організаційної культури. Досліджено вплив цифровізації митних процедур, впровадження міжнародних стандартів та євроінтеграційних зобов’язань на становлення сервісної функції митниці. Запропоновано систему критеріїв оцінювання рівня людиноцентричності митних органів, що охоплює кадрово-організаційний, сервісно-функціональний, процедурно-правовий, етичний та цифрово-інклюзивний виміри. popup.nrat_date 2026-04-19 Close