Реєстраційний номер
2126U000195, Матеріали видань та локальних репозитаріїв
Категорія
Publication, Стаття
Назва роботи
Формування людиноцентричної моделі митного адміністрування: теоретичні засади та практичні механізми реалізації
Developing a human-centered model of customs administration: theoretical foundations and practical implementation mechanisms
Автор
Держак Наталія Олександрівна
Микитенко Тетяна Владиславівна
Ющенко Юлія Олександрівна
Derzhak Nataliya Oleksandrivna
Mykytenko Tetyana Vladyslavivna
Yushchenko Yuliya Oleksandrivna
Дата публікації
01-01-2026
Постачальник інформації
Державний податковий університет
Першоджерело
https://ir.dpu.edu.ua/handle/123456789/6559
Видання
Інститут держави і права імені В.М.Корецького НАН України
Опис
У статті здійснено теоретичне обґрунтування сутності людино центричного підходу в діяльності митних органів України та проаналізовано інституційні, кадрові й організаційні бар’єри його впровадження в умовах трансформації системи публічного управління й євроінтеграційних процесів. Обґрунтовано, що людиноцентризм у митній сфері передбачає орієнтацію управлінських процесів на потреби та права посадових осіб митної служби й суб’єктів зовнішньоекономічної діяльності за умови забезпечення ефективності митного контролю, законності та безпеки. Визначено, що трансформація Дер жавної митної служби України від переважно фіскально-контрольної до сервісно орієнтованої моделі адміністрування є ключовою передумовою інтеграції людиноцентричних принципів у практику митного управління. Проаналізовано інституційні, кадрові та організаційні бар’єри реалізації людиноцентричних принципів, зокрема збереження контрольної парадигми, фрагментарність HR політики, кадровий дефіцит, професійне вигорання персоналу та недостатню адаптацію цифрових сервісів до потреб користувачів. Особливу увагу приділено ролі HR-стратегії Державної митної служби на 2025–2030 роки як інструменту модернізації кадрової політики, розвитку людського капіталу та формування людиноцентричної організаційної культури. Досліджено вплив цифровізації митних процедур, впровадження міжнародних стандартів та євроінтеграційних зобов’язань на становлення сервісної функції митниці. Запропоновано систему критеріїв оцінювання рівня людиноцентричності митних органів, що охоплює кадрово-організаційний, сервісно-функціональний, процедурно-правовий, етичний та цифрово-інклюзивний виміри.
Додано/оновлено в НРАТ
2026-04-20
