Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0206U000971, 0105U006225 , Науково-дослідна робота Назва роботи "Розробка методології соціологічного опитування населення щодо рівня якості житлово-комунального обслуговування та дослідження стану реформування житлово-комунального господарства територіальних громад". Назва етапу роботи Керівник роботи Сафіуліна Кадрія Рашитівна, Дата реєстрації 09-02-2006 Організація виконавець Товариство з обмеженою відповідальністю "Центр муніципального розвитку" Опис етапу Метою роботи є створення методології вивчення громадської думки для забезпечення працівників житлово-комунальних підприємств та міських управлінь ЖКГ надійним інструментарієм соціологічних досліджень з актуальних питань реформування та розвитку житлово-комунального господарства. Серед кількісних методів дослідження громадської думки в якості основного вибраний метод соціологічного опитування. Обґрунтовано доцільність застосування методу, роз'яснено основні поняття та терміни. Виконано порівняльний аналіз найбільш застосованих методів опитування: самостійне заповнення анкет респондентом (поштове опитування, опитування в аудиторії, тощо); інтерв'ю та телефонне опитування. Детально описані практичні моменти підготовки та проведення опитування: розробка вибірки, підготовка опитувальника, інтерв'юерів, контроль за їх роботою тощо. Значну увагу приділено обробці даних та аналізу результатів.Для отримання якісної інформації щодо думок, ставлення та уподобань споживачів у житлово-комунальному обслуговуванні запропонований метод фокус-груп. Розглянуто переваги та недоліки методу та обмеження щодо його застосування. Описано організаційно-технічні аспекти організації та проведення фокусних груп. Значний наголос зроблено на психологічній підготовці модератора, надані рекомендації щодо керування дискусією, поведінкою із учасниками різних типів тощо. Детально розглянуто принципи аналізу результатів та підготовки звіту.Наведено приклади успішного застосування методів соціологічного опитування та фокусних груп для вивчення громадської думки у деяких містах. Опис продукції Автори роботи Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити