Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0209U006536, 0108U003403 , Науково-дослідна робота Назва роботи Формування позитивного іміджу органів влади через підвищення якості адміністративних та соціальних послуг Назва етапу роботи Керівник роботи Серьогін Сергій Михайлович, Доктор наук з державного управління Дата реєстрації 19-02-2009 Організація виконавець Дніпропетровський регіональний інститут державного управління Національної академії державного управління при Президентові України Опис етапу Визначено теоретико-методологічні засади формування позитивного іміджу органів державної влади та місцевого самоврядування; досліджено нормативно-правові основи надання адміністративних та соціальних послуг органами влади в Україні; проаналізовано досвід зарубіжних країн у сфері підвищення якості надання адміністративних та соціальних послуг органами державної влади та місцевого самоврядування та запропоновано шляхи його адаптації до умов України; розглянуто взаємозалежність понять "імідж влади" і якість послуг в умовах розбудови демократії; розроблено та обґрунтовано шляхи законодавчого удосконалення процедур надання адміністративних та соціальних послуг в Україні; визначено роль державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування у формуванні іміджу органів влади; проведено ситуаційний аналіз стану надання соціальних та адміністративних послуг в органах влади (на основі соціологічного дослідження); здійснено моніторинг сайтів органів державної влади щодо висвітлення їх діяльності; підготовлено аналітичну записку щодо використання міжнародного досвіду та шляхів впровадження адаптованих практик надання якісних соціальних та адміністративних послуг громадянам як складової іміджу органів влади. Опис продукції Автори роботи Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити