Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0210U004124, 0109U007970 , Науково-дослідна робота Назва роботи Формування стратегії залучення та утримання споживачів в роздрібній мережі Назва етапу роботи Керівник роботи Ушакова Наталя Григорівна, Дата реєстрації 26-02-2010 Організація виконавець Харківський державний університет харчування та торгівлі Опис етапу З урахування проведеного аналізу існуючих підходів до оцінки лояльності запропоновано методику вимірювання лояльності споживачів засновану на моделі розвитку лояльності та моделі реалізації очікувань, яка складається з наступної послідовності етапів: визначення рівня задоволеності споживачів; визначення рівня лояльності споживачів; оцінка якості розробленої анкети; перевірка коректності моделі розвитку лояльності; перевірка моделі реалізації очікувань споживачів. Опис продукції Автори роботи Давидова Ірина Олегівна Карел Ольга Павлівна Носова Ольга Валентинівна Савицька Наталя Леонідівна Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити