Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0212U001114, 0111U009766 , Науково-дослідна робота Назва роботи Створення єдиного інформаційного веб-ресурсу звернень громадян до органів державної влади та органів місцевого самоврядування. (Перша черга) Назва етапу роботи Керівник роботи Дзюба Сергій Вікторович, Дата реєстрації 16-01-2012 Організація виконавець Державне підприємство "Державний центр інформаційних ресурсів України" Опис етапу Звіт про НДДКР: 43 аркушів, 2 малюнки. Об'єкт розробки - єдиний інформаційний веб-ресурс звернень громадян до органів державної влади та органів місцевого самоврядування (Перша черга) у складі: 1 .Проектна документація у такому складі: ­ Технічне завдання на Державну систему електронних звернень громадян; ­ Схема структури бази даних системи; 2. Експлуатаційна документація. 3. Система електронних звернень громадян у складі: ­ веб-портал електронних звернень; ­ модуль накладання/перевірки ЕЦП; ­ поштова система для забезпечення відправлення/отримання електронних звернень; ­ база даних системи. Мета роботи - створення та забезпечення стійкої, безпечної та надійної діяльності одного з компонентів національної системи електронного урядування - Єдиного інформаційного веб-ресурсу звернень громадян до органів державної влади та органів місцевого самоврядування (перша черга) у відповідності до вимог діючих нормативно-правових актів та нормативних документів. Методи розробки - системний аналіз, об'єктно-орієнтоване програмування, тестування, аналіз роботи. Основні результати розробки: подальший розвиток електронної інформаційної системи електронного урядування, та засобів адаптації державного управління до умов інформаційного суспільства, налагодженні взаємодії органів державної влади і місцевого самоврядування з громадянами та бізнесом за допомогою сучасних інформаційний технологій. Новизна роботи визначається результатами розробки. Окремі матеріали досліджень були використані при відпрацюванні проектів побудови Державних електронних інформаційних ресурсів. Результати, отримані у ході виконання НДДКР створюють підстави для подальшого дослідження наступних питань: а) перебудова діючої системи обробки звернень громадян в органах виконавчої влади; б) прийняття управлінських рішень за допомогою сучасних інформаційних і комунікаційних технологій; в) організаційні, методичні та технологічні принципи надання адміністративних послуг; д) стандартизація єдиних форматів даних. Прогнозні припущення про розвиток об'єкту розробки - розробка та обґрунтування пропозицій щодо створення (побудови) ефективної системи надання державних послуг в електронному виді із застосуванням електронного цифрового підпису. Опис продукції Розроблено Технічне завдання на Державну систему електронних звернень громадян; Представлена схема структури бази даних системи. Розроблені проект регламенту роботи з системою та інструкції користувача. Проведено електронний курс навчання по роботі відповідальної особи з електронними зверненнями громадян, оприлюднений на загальнодоступному державному інформаційному веб-ресурси; Підготовлено інтерактивна підсистема підготовки та подання електронних звернень в органи виконавчої влади та місцевого самоврядування; Вбудована підсистема інформаційної та методичної допомоги заявникам при підготовці та направленні електронних звернень; модуль сполучення з єдиним адресним реєстром органів виконавчої влади; підсистема оперативного контролю за статусом звернення та інформування заявника, шляхом направлення йому електронного повідомлення; підсистема формування статистичного обліку звернень та контролю за вирішенням порушених у них питань. Автори роботи Єфанов Андрій Володимирович Архіпська Олеся Ігорівна Богом'я Ольга Євгеніївна Бурова Ірина Володимирівна Григор Денис Євгенович Дзюба Сергій Вікторович Жуков Олександр Веніамінович Клепець Єдуард Леонідович Корнієнко Денис Юрійович Притуленко Алла Василівна Седченко Микола Іванович Тетюра Олег Сергійович Усаток Світлана Вікторівна Шаманська Юлія Олександрівна Шуляк Валентин Петрович Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити