Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0212U008513, 0112U002527 , Науково-дослідна робота Назва роботи Концепція впровадження системи управління якістю освітніх послуг Назва етапу роботи Керівник роботи Дибач Інна Леонідівна, Дата реєстрації 11-01-2013 Організація виконавець Національний університет кораблебудування імені адмірала Макарова Опис етапу Об'єкт дослідження - організаційно-економічні складові діяльності операторів ринку освітніх послуг в умовах поглиблення конкурентної боротьби за їх платоспроможного споживача. Мета роботи - розробка організаційної процедури формування системи управління якістю освітніх послуг у ВНЗ, зорієнтованої на задоволення вимог споживачів та інших зацікавлених сторін. Метод дослідження - системного аналізу економічних явищ та синтез їхнього результату; структурно-функціональний, порівняльного аналізу; моделювання (в тому числі, графічного), класифікації та типології тощо. Розглянуто питання управління якістю освітніх послуг, які надають ВНЗ зацікавленим споживачам. З'ясовано природу якості як економічної категорії, систематизовано різновиди освітніх послуг та підходи щодо її вимірювання та оцінювання. Проаналізовано стан справ на вітчизняному ринку освітніх послуг, та досвід управління нею. Визначено методичні засади побудови у ВНЗ системи управління якістю освітніх послуг. Запропоновано організаційну структуру системи управління якістю освітніх послуг, перспективи застосування для цього процесного підходу, мотивації співробітників ВНЗ. Опис продукції Методичні засади управління якістю освітніх послуг у вищих навчальних закладах, зорієнтованої на задоволення вимог споживачів та інших зацікавлених сторін Автори роботи Парсяк К.В. Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити