Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0216U009120, 0115U000217 , Науково-дослідна робота Назва роботи Технологія обробки сервісів з інтеграцією інформаційних ресурсів в системах підтримки операційної діяльності підприємств зв'язку Назва етапу роботи Керівник роботи Глоба Лариса Сергіївна, Дата реєстрації 07-12-2016 Організація виконавець Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського" Опис етапу Основними науковими результатами є технологія обробки сервісів з інтеграцією інформаційних ресурсів в системах обслуговування викликів, яка дозволить істотно підвищити ефективність використання технічних ресурсів в процесі надання послуг абонентам зв'язку, дозволить проводити розподілену обробку заявок щодо надання послуг користувачеві та їх тарифікацію, покращити якість обслуговування абонентів, а також підвищити інтелектуальність процесу обслуговування. Методики та методичні рекомендації щодо впровадження технології обробки сервісів з інтеграцією інформаційних ресурсів в системах обслуговування викликів, що включають: -Метод побудови розкладів включення/виключення обладнання, що дозволяє економити енергетичні ресурси системи, які враховують статистичні дані про щільність вхідного випадкового потоку викликів; -Спосіб оптимізації роботи систем тарифікації та білінгу, що забезпечує мінімізацію економічних втрат, а також зменшення відмов у обслуговуванні викликів у години пікового навантаження; -Метод оптимізації роботи комутаційних пристроїв із застосуванням додаткових ресурсів для підвищення їх швидкодії у час найбільшого навантаження; -Метод підвищення ефективності роботи системи балансування навантаження за рахунок обліку статистичних даних про добове навантаження на різні підсистеми, враховуючи тип контенту; -Модель та метод створення оптимальної структури розподіленої системи тарифікації, організація розміщення ресурсів системи тарифікації; -Метод динамічного використання орендованих ресурсів розподіленої інфраструктури оператора зв'язку; -Модель та метод створення та використання розподілених баз знань, що є частиною OSS/BSS систем підприємств зв'язку, які дозволяють ефективно використовувати експертні знання в таких системах; -Модель системи управління та контролю ресурсів в датацентрах оператора мережі мобільного зв'язку з гетерогенною інфраструктурою. Опис продукції Основними науковими результатами є технологія обробки сервісів з інтеграцією інформаційних ресурсів в системах обслуговування викликів, яка дозволить істотно підвищити ефективність використання технічних ресурсів в процесі надання послуг абонентам зв'язку, дозволить проводити розподілену обробку заявок щодо надання послуг користувачеві та їх тарифікацію, покращити якість обслуговування абонентів, а також підвищити інтелектуальність процесу обслуговування. Методики та методичні рекомендації щодо впровадження технології обробки сервісів з інтеграцією інформаційних ресурсів в системах обслуговування викликів, що включають: -Метод побудови розкладів включення/виключення обладнання, що дозволяє економити енергетичні ресурси системи, які враховують статистичні дані про щільність вхідного випадкового потоку викликів; -Спосіб оптимізації роботи систем тарифікації та білінгу, що забезпечує мінімізацію економічних втрат, а також зменшення відмов у обслуговуванні викликів у години пікового навантаження; -Метод опти Автори роботи Афанасьєва Ліана Олександрівна Вольвач Євгеній Гвоздецька Наталія Гетьман Олена Володимирівна Давидюк Андрій Мазанка Роман Новогрудська Ріна Леонідівна Омельченко Анатолій Пилипенко Андрій Юрійович Сак Ольга Миколаївна Скулиш Марія Анатоліївна Степурін Олександр Суліма Світлана Валеріївна Терновой Максим Юрійович Штогріна Олена Сергіївна Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити