Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0217U001847, 0116U008541 , Науково-дослідна робота Назва роботи Розширення функціоналу програмної системи підтримки діяльності Центру надання адміністративних послуг Тернопільської міської ради Назва етапу роботи Керівник роботи Пукас Андрій Васильович, Кандидат технічних наук Дата реєстрації 04-07-2017 Організація виконавець Тернопільський національний економічний університет Опис етапу Об'єкт дослідження - автоматизація доступу до послуг бюджетних установ. Предмет дослідження - веб-орієнтована програмна система підтримки діяльності Центру надання адміністративних послуг Тернопільської міської ради. Мета роботи - підвищення якості та швидкості обслуговування населення в онлайн режимі при наданні послуг ЦНАП ТМР у м. Тернополі. Методи дослідження - методи системного аналізу, методи комп'ютерного моделювання, методи об'єктно-орієнтованого проектування та програмування, методи оптимізації. Результати дослідження: програмна система з розширеним функціоналом, яка забезпечує підвищення якості та зручності обслуговування та покращення інформування населення щодо особливостей надання послуг засобами Інтернет в режимі онлайн. Зокрема передбачена можливість реєстрації та авторизації користувачів системи, що дозволить отримати онлайн-консультацію щодо правильності оформлення документації на надання послуги безпосередньо в ЦНАП, що суттєво знизить навантаження на обслуговування клієнтів у самому центрі при оформленні документів. А клієнту, який звертається у ЦНАП - спростить процедуру оформлення документів на отримання послуги та зменшить час та кількість відвідувань ЦНАП. Наукова новизна полягає в тому, що: створено нову архітектуру веб-орієнтованої програмної системи та проведено оптимізацію параметрів її функціонування (SEO, робочі характеристики, юзабіліті), що забезпечило підвищення ефективності надання адміністративних послуг ЦНАП ТМР. Опис продукції Проведено аналіз існуючої системи надання адміністративних послуг ЦНАП ТМР та відомих аналогів; створено нову архітектуру веб-орієнтованої програмної системи з розширеним функціоналом, враховуючи вимоги замовника; створено проект веб-орієнтованої програмної системи з розширеним функціоналом;розроблено програмне забезпечення для реалізації спроектованої системи та протестовано його у замовника; створено технічну документацію для роботи з програмною системою. Автори роботи Дивак Микола Петрович Кедрін Євген Станіславович Крепич Роман Володимирович Папа Олександр Андрійович Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити