Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0219U006115, 0118U005186 , Науково-дослідна робота Назва роботи Моніторинг задоволеності вимог замовників та інших зацікавлених сторін діяльністю освітньої організації Назва етапу роботи Керівник роботи Воробієнко Петро Петрович, д.т.н. Дата реєстрації 09-04-2019 Організація виконавець Одеська національна академія зв'язку ім. О.С. Попова Опис етапу На сучасному ринку освітніх послуг, споживачі є визначальним фактором як іміджу, так і економічного та фінансового успіху освітньої організації. Тому як саме споживач обирає, чиїми освітніми послугами скористатися. Але, освітні організації, у переважній більшості, не проводять дослідження важливості для замовника та інших зацікавлених сторін власних характеристик освітніх послуг, що призводять до суто кількісного аналізу визначення задоволеності/незадоволеності зацікавлених сторін та непорозуміння ступеня (міри) виконання вимог останніх. Опис продукції На сучасному ринку освітніх послуг, споживачі є визначальним фактором як іміджу, так і економічного та фінансового успіху освітньої організації. Тому як саме споживач обирає, чиїми освітніми послугами скористатися. Але, освітні організації, у переважній більшості, не проводять дослідження важливості для замовника та інших зацікавлених сторін власних характеристик освітніх послуг, що призводять до суто кількісного аналізу визначення задоволеності/незадоволеності зацікавлених сторін та непорозуміння ступеня (міри) виконання вимог останніх. Автори роботи Булейко Л. Кульчицька М.К. Манько М.П. Назаренко К. Сакун Г.О. Станкевич І.В. Тардаскіна Т.М. Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити