Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0220U000176, 0119U000312 , Науково-дослідна робота Назва роботи Визначення доцільних підходів до організації технологічних сервісів управління та підтримки інформаційної інфраструктури Міністерства оборони України Назва етапу роботи Керівник роботи Кірпічніков Юрій Анатолійович, Дата реєстрації 21-01-2020 Організація виконавець Національний університет оборони України імені Івана Черняховського Опис етапу Об'єкт дослідження - процеси управління та експлуатації інформаційної інфраструктури Міністерства оборони України. Мета роботи - формування вимог до технологічних сервісів управління та підтримки інформаційної інфраструктури Міністерства оборони України. Методи досліджень - для вирішення поставлених завдань застосовувалися методи системного аналізу, теорії систем, моделювання, синтезу, узагальнення та класифікації, системного управління, принципи побудови інформаційно-телекомунікаційних систем та інші. Основними результати виконання НДР є: здійснено аналіз технологічних умов забезпечення функціонування інформаційної інфраструктури; визначено вимоги до технологічних сервісів управління та підтримки інформаційної інфраструктури; визначено перелік функцій та завдань служби управління та технологічної підтримки інформаційної інфраструктури; розроблено рекомендації щодо організації служби управління та технологічної підтримки інформаційної інфраструктури. Результати НДР можуть бути використані у якості проєкту методичних рекомендацій щодо організації служби управління та технологічної підтримки інформаційної інфраструктури Міністерства оборони України. Опис продукції У рекомендаціях визначено порядок організації служби управління та технологічної підтримки інформаційної інфраструктури. Наведено типовий перелік завдань щодо управління інцидентами та проблемами функціонування інформаційної інфраструктури. Описано процеси управління інцидентами та проблемами функціонування інформаційної інфраструктури на основі організації служби Service Desk. Визначено шляхи розвитку інформаційної інфраструктури, перспективна архітектура та склад програмно-технічного комплексу управління та підтримки інформаційної інфраструктури. Запропоновано перелік функціональних обов'язків посадових осіб служби управління та технологічної підтримки інформаційної інфраструктури. Автори роботи Андрощук Ольга Володимирівна Васюхно Станіслав Іванович Голобородько Максим Юрійович Головченко Олександр Вікторович Добронравін Юрій Володимирович Комолаєва Тетяна Миколаївна Кондратенко Юлій Валерійович Петрушен Микола Васильович Розумний Олег Дмитрович Солошенко Наталія Віталіївна Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити