Реєстраційний номер
0220U000446,
0117U000194
, Науково-дослідна робота
Назва роботи
Науково-методичні підходи до конструювання комунікативних технологій врегулювання соціальних конфліктів
Назва етапу роботи
Керівник роботи
Петренко Ірина Володимирівна,
Дата реєстрації
12-02-2020
Організація виконавець
Інститут соціальної та політичної психології Національної академії педагогічних наук України
Опис етапу
Уперше розроблено науково-методичні підходи до конструювання комунікативних технологій врегулювання соціальних конфліктів і визначено ресурси, що забезпечують ефективність їхнього врегулювання в конкретних практикоорієнтованих сферах: професійному, освітньому, сімейному середовищах, онлайн-просторі, конфліктному балансуванні поколінь та в контексті формування підходів до реалізації соціальної політики. Здійснено теоретичну експлікацію ключових понять (соціальний конфлікт, соціальний протест, соціальна напруженість, громадянське протистояння, конфліктогенний потенціал). Виявлено причини і передумови соціальних конфліктів, специфіку їхніх проявів в умовах конфліктного протистояння в Україні. Визначено критерії ефективності застосування комунікативних технологій і параметри їх конструювання для врегулювання соціальних конфліктів. Сформульовано низку комунікативних принципів з метою розв'язання соціальних конфліктів: принцип "човникового руху" і принцип поколінних впливів на конфліктну взаємодію. Розроблено технології соціально-психологічної діагностики і соціально-психологічної організації цільового комунікативного простору. Розроблено плани конструювання ефективних комунікацій як шереги послідовних комунікативних алгоритмів, що визначають особливості використання інформації при врегулюванні соціального конфлікту. Поглиблено уявлення про ефекти комунікації, які виникають як у процесі, так і внаслідок застосовування запропонованих технологій; особливості комунікаційних мереж як системи соціальних і технічних комунікаційних каналів, побудованих відповідно до цілей та умов урегулювання конфлікту; особливості впливу комунікативних технологій на появу нових суб'єктів (віртуальних соціальних спільнот, віртуальних коаліцій) та зміну ролі й ваги традиційних суб'єктів соціальної взаємодії - учасників соціального конфлікту. Розширено уявлення про комунікативні інтенції як про суб'єктивні мотиви, що спонукають особистість чи спільноту вступати в процес конфліктної комунікації, та визначено технології нівелювання цих інтенцій. Унаслідок застосування комунікативних технологій врегулювання соціальних конфліктів зафіксовано наявність позитивних тенденцій розвитку комунікативного потенціалу особистості, що вказує на ефективність подальшого упровадження таких технологічних інновацій у суспільну практику.
Опис продукції
Колективну монографію присвячено актуальним питанням, що розглядають можливість оптимізації засобів раціонального регулювання суспільних відносин в інформаційному суспільстві, створення передумов досягнення різними соціальними групами взаєморозуміння, консенсусу шляхом проведення публічних дискусій, переговорів, відкритого обговорення, соціального діалогу. Представлені комунікативні технології дають змогу застосовувати комунікативно-технологічні способи врегулювання соціальних конфліктів у різноманітних сферах суспільної діяльності.
Автори роботи
Івачевська Ольга Валеріївна
Бевз Галина Михайлівна
Гусєв Андрій Ігоревич
Довгань Наталія Олександрівна
Малєєва Наталія Сергіївна
Цукур Ольга Григорівна
Додано/оновлено в НРАТ
2020-04-02
