Реєстраційний номер
0221U105353,
0119U101449
, Науково-дослідна робота
Назва роботи
Сервісна діяльність органів публічної влади в умовах розвитку цифрового суспільства
Назва етапу роботи
Керівник роботи
Карпенко Олександр Валентинович, Доктор наук з державного управління
Дата реєстрації
29-06-2021
Організація виконавець
Національна академія державного управління при Президентові України
Опис етапу
Об’єкт дослідження – сервісна діяльність органів публічної влади в умовах цифровізації.
Мета дослідження – науково-теоретичне обґрунтування механізмів (технологій, інструментарію) сервісної діяльності органів публічної влади та розроблення практичних рекомендацій щодо їх удосконалення в умовах розвитку цифрової економіки та суспільства. В межах виконання науково-дослідної роботи здійснено науково-теоретичне обґрунтування механізмів (технологій, інструментарію) сервісної діяльності органів публічної влади та розроблено практичні рекомендації щодо їх удосконалення в умовах розвитку цифрової економіки та суспільства. Зокрема, отримано такі наукові результати:
вперше:здійснено комплексний моніторинг та систематизацію вітчизняних і зарубіжних наукових досліджень у сфері сервісної діяльності органів публічної влади в умовах розвитку цифрового суспільства, за результатами якого обґрунтовано сервісну парадигму діяльності держави та виокремлено ключові проблеми, які потребують пошуку науково-обґрунтованих шляхів вирішення;
здійснено комплексне наукове дослідження, яке полягає у теоретичному обґрунтуванні механізмів сервісної діяльності органів публічної влади в умовах розвитку цифрового суспільства , за результатами якого запропоновано практичні рекомендації щодо реалізації державної політики цифрового розвитку в Україні;
удосконалено:підходи щодо визначення сервісної діяльності органів публічної влади пріоритетним напрямом розвитку державного управління в Україні, що передбачає підвищення якості надання державою послуг громадянам шляхом застосування інноваційних технологій та цифрового інструментарію, зміни ідеології надання послуг населенню, розширення їх спектру з урахуванням індивідуальних характеристик отримувачів послуг;підходи щодо здійснення сервісної діяльності органів публічної влади в умовах розвитку цифрового суспільства з урахуванням кращих зарубіжних та вітчизняних практик, а також новітніх трендів еволюції діджитальних технологій.
Опис продукції
Автори роботи
Запорожець Тетяна Володимирівна
Кілієвич Олександр Іванович
Намеснік Вікторія Василівна
Осьмак Антон Сергійович
Шпига Петро Семенович
Додано/оновлено в НРАТ
2021-06-29
