Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0221U106335, 0121U112350 , Науково-дослідна робота Назва роботи Методологічне супроводження впровадження системи оцінювання діяльності Управлінь (Центрів) надання адміністративних послуг районних в місті Києві державних адміністрацій, розробка пропозицій щодо підвищення якості надання послуг Назва етапу роботи Керівник роботи Залізняк Ганна Миколаївна, Кандидат економічних наук Дата реєстрації 29-11-2021 Організація виконавець Комунальна науково-дослідна установа "Науково-дослідний інститут соціально-економічного розвитку міста" Опис етапу  Об’єктом дослідження є сфера надання адміністративних послуг. Метою даної науково-дослідної роботи є забезпечення постійного розвитку Управлінь (Центрів) надання адміністративних послуг та надання максимально якісного сервісу громадянам шляхом оцінювання діяльності Управлінь (Центрів) надання адміністративних послуг районних в місті Києві державних адміністрацій. У процесі дослідження використаний комплекс загальнонаукових методів – системного аналізу, синтезу, логічного узагальнення, а також методи порівняння та експертних оцінок. Новизна роботи полягає у розробці методичних рекомендацій щодо впровадження системи оцінювання діяльності управлінь (Центрів) надання адміністративних послуг шляхом модифікації наявної методики оцінювання та оптимізації потужності множини показників відповідно до нагальних потреб та цілей при проведенні оцінювання для отримання об’єктивної внутрішньої оцінки стану надання адміністративних послуг як інструменту стимулювання діяльності з підвищення якості обслуговування споживачів послуг. Опис продукції Автори роботи Додано в НРАТ 2021-11-29 Закрити