Реєстраційний номер
0225U000011,
(0121U111296)
, Науково-дослідна робота
Назва роботи
Управління репутацією туристичної дестинації
Назва етапу роботи
Управління репутацією туристичної дестинації
Керівник роботи
Ткаченко Тетяна Іванівна, д.е.н.
Дата реєстрації
02-01-2025
Організація виконавець
Київський національний торговельно-економічний університет
Опис роботи
Розроблення рекомендацій щодо формування репутаційного менеджменту туристичної дестинації для досягнення ефективного розвитку національної дестинації. Застосування результатів дослідження на регіональному рівні для формування загальної стратегічної концепції розвитку країни.
Опис етапу
Об'єктом дослідження є процеси формування і розвитку репутаційного менеджменту туристичної дестинації та удосконалення механізмів управління репутацією туристичної дестинації з врахування процесу цифровізації туристичної галузі.
Метою дослідження є теоретико-методологічне обґрунтування сутнісного змісту репутаційного менеджменту туристичної дестинації, розробка практичних рекомендацій щодо формування концепту репутаційного менеджменту національної туристичної дестинації, вдосконалення стратегії, тактик та механізмів (інструментарію) управління репутацією туристичної дестинацій в умовах тотальної цифровізації туристичної галузі.
Методи дослідження – систематизації – для визначення наукових праць про визначення «репутація» «управління репутацією», «цифровізація туристичної галузі»; моніторингу застосований для вивчення рейтингів, як чинників щодо оцінювання репутації; аналізу використаний для аналізу чинників оцінювання репутації; моделювання застосований для побудови концепту репутаційного менеджменту туристичної національної дестинації; аналогії – для порівняння національної туристичної дестинації зі світовими туристичними дестинаціями; порівняння цифрових ресурсів та сервісів у світових туристичних дестинація.
Розроблено науково-методологічні засади визначання цільових функцій репутаційного менеджменту туристичної дестинації, які на відміну від існуючих, передбачає класифікацію видів репутації туристичної дестинації за різними ознаками, опису репутаційних характеристик туристичної дестинації за комплексом якісних і кількісних параметрів, конкретизацію /виокремлення/ детермінант в архітектоніці репутації туристичної дестинації, структуризацію об’єктно-суб’єктного ділового середовища репутаційного менеджменту, що в цілому дозволить надавати конкретну оцінку репутації певної туристичної дестинації та адресно корегувати програмні заходи стратегічного управління нею.
Зпропоновано науково-методичні засади формування механізмів репутаційного менеджменту.
Опис продукції
Автори роботи
Білик Владислав Васильович
Вівсюк Ірина Олександрівна
Гладкий Олександр Віталійович
Дворська Ірина Володимирівна
Дупляк Тетяна Петрівна
Жученко Валентина Григорівна
Забалдіна Юлія Борисівна
Клімова Алла Миколаївна
Козоріз Олександр Євгенович
Кравцов Сергій Станіславович
Лисяна Валерія Олександрівна
Михайліченко Ганна Іванівна
Роскладка Наталія Олександрівна
Ткаченко Тетяна Іванівна
Хлопяк Сергій Васильович
Чернега Олена Михайлівна
Додано/оновлено в НРАТ
2025-01-02
