Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0306U001139, 0105U003777 , Науково-дослідна робота Назва роботи Розробка концепції забезпечення якості послуг, які надаються постраждалим від наслідків аварії на ЧАЕС. Назва етапу роботи Розробка концепції забезпечення якості послуг, які надаються постраждалим від наслідків аварії на ЧАЕС. Керівник роботи Зенкін Анатолій Семенович, Дата реєстрації 06-02-2006 Організація виконавець КНДУ "Науково-дослідний інститут соціально-економічного розвитку міста" Опис етапу Об'єкт дослідження - процес надання послуг постраждалим від наслідків аварії на ЧАЕС. Використовувались методи управління якістю та стандартизацією, системного аналізу, статистичної обробки даних. При проведенні наукової роботи проаналізовано процес надання послуг постраждалим від наслідків аварії на ЧАЕС та розроблені функціональні моделі AS-IS ("Як є") та TO-BE ("Як повинно бути") щодо поліпшення управління процесом надання послуг за всіма категоріями постраждалих внаслідок аварії на ЧАЕС. Вирішено питання з оптимізації витрат на забезпечення якісного надання послуг. Розроблені структура системи планування бюджетних коштів, нормативний документ, який встановлює вимоги до здійснення всіх процесів якості та протокол з якості надання посл уг. Впровадження роботи дасть змогу підвищити рівень соціального захисту населення. Опис продукції Автори роботи Додано в НРАТ 2020-04-02 Закрити