Реєстраційний номер
0406U000599, Кандидатська дисертація
На здобуття
к.е.н.
Дата захисту
24-01-2005
Статус
Захищена
Назва роботи
Маркетинг послуг на ринку складно-технічних товарів
Здобувач
Ткаченко Ганна Анатоліївна,
Керівник Лойко Д.П.
Опонент Онищенко В.П.
Опонент Жукова Н.Л.
Установа, організація, у вченій раді якої відбудеться/відбувся захист
Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського
Опис
Об'єкт: процес маркетингової діяльності у сфері послуг на ринку складно-технічних товарів. Мета: обґрунтування теоретичних та методичних основ удосконалення маркетингу послуг на ринку складно-технічних товарів. Методи: діалектичний; аналітичний; моделювання; групування даних; експертних оцінок; SERVQUAL.. Запропоновано: систему показників оцінки ефективності моделі маркетингу послуг , модель маркетингу послуг як центровану систему взаємодії зі споживачами, методичний підхід до дослідження маркетингу послуг на ринку складно-технічних товарів, організаційне забезпечення впровадження маркетингу послуг, методичний підхід до оцінки якості послуг. Сфера використання: підприємства, що працюють на ринку складно-технічних товарів.
Дата реєстрації
2006-02-21
Додано/оновлено в НРАТ
2020-04-04 / 2026-06-30
