Search academic texts

Information × Registration Number 0410U002788, Candidate dissertation Status к.е.н. Date 03-06-2010 popup.evolution o Title Formation of the effective system of consumers' service in retail trade enterprises Author Shumilo Olga Stanislavivna, popup.head Kruglova Elena Anatolievna popup.opponent Апопій Віктор Володимирович popup.opponent Головінов Микола Іванович Description Об'єкт дослідження - процес формування системи обслуговування в торговельному підприємстві. Мета - розвиток теоретичних принципів, розробка науково-методичних підходів і практичних рекомендацій відносно формування ефективної системи обслуговування споживачів в підприємствах роздрібної торгівлі. Методи - загальнонаукові і спеціальні Результати: методичний підхід визначення пріоритетності реалізації заходів, спрямованих на підвищення рівня обслуговування в торговельному підприємстві, методичний підхід для порівняльної оцінки ефективності управління обслуговуванням в торговельному підприємстві, сукупність показників оцінки якості і ефективності системи обслуговування в підприємствах торгівлі. Новизна: теоретичні і методичні положення формування ефективної системи обслуговування споживачів. Впроваджено - підприємства торгівлі, внз. Галузь - торгівля. Registration Date 2010-06-03 popup.nrat_date 2020-04-04 Close