Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0411U002329, Кандидатська дисертація На здобуття к.фарм.н. Дата захисту 29-04-2011 Статус Запланована Назва роботи Удосконалення логістичного обслуговування клієнтів в системі партнерських відносин промислових фармацевтичних підприємств Здобувач Горбунова Оксана Юріївна, Керівник Посилкіна Ольга Вікторівна Опонент Мнушко Зоя Миколаївна Опонент Громовик Богдан Петрович Опис Дисертація присвячена теоретичному обґрунтуванню та розробці науково-практичних засад із удосконалення логістичного обслуговування клієнтів промислових фармацевтичних підприємств як основи формування та розвитку партнерських відносин в умовах переходу до менеджменту якості. У роботі вперше визначено сутність понять "партнерські відносини", "цінність партнерських відносин", "логістичне обслуговування". Запропоновано методику проведення діагностики стану логістичного обслуговування клієнтів. Розроблено процесну модель логістичного обслуговування клієнтів, проведено декомпозицію основних підпроцесів та визначено їх документальне супроводження. Вперше здійснено обґрунтування та розроблено комплекс стандартів логістичного обслуговування клієнтів, що враховує специфічність лікарських засобів як товару та комерційні інтереси партнерів Дата реєстрації 2011-04-29 Додано в НРАТ 2020-04-04 Закрити