Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0412U001867, Кандидатська дисертація На здобуття к.пед.н. Дата захисту 20-03-2012 Статус Запланована Назва роботи Формування професійної етики персоналу центру обслуговування абонентів мобільного зв'язку Здобувач Вербівський Дмитрій Сергійович, Керівник Єремеєва Віра Модестівна Опонент Гриньова Валентина Миколаївна Опонент Москаленко Алла Миколаївна Опис Подано історико-педагогічну та теоретичну характеристику становлення і розвитку проблеми професійної етики, здійснено аналіз категоріально-понятійного апарату, уточнено базові поняття. Визначено психолого-педагогічні, професійні та спеціальні умови ефективності формування професійної етики в процесі виробничого навчання дорослих. Доведено, що високий рівень сформованості морально-етичних якостей працівників є важливим чинником підвищення продуктивності праці та загального успіху компаній мобільного зв'язку. Обґрунтовано і розроблено функціональну модель формування професійної етики персоналу центрів обслуговування абонентів, реалізовано її в діяльності "Корпоративної школи професійної етики", доведено її ефективність; проаналізовано результати експериментальної роботи, визначено перспективи подальших наукових пошуків. Дата реєстрації 2012-03-20 Додано в НРАТ 2020-04-04 Закрити