Search academic texts

Information × Registration Number 0416U004761, Candidate dissertation Status к.е.н. Date 26-10-2016 popup.evolution o Title The mechanism of ensuring interaction between banks and customers. Author Yatsenko Oleksandra Vitaliivna, popup.head Zavadska Diana Volodymyrivna popup.opponent Колодізєв Олег Миколайович popup.opponent Маслова Наталя Олександрівна Description Досліджено еволюцію маркетингових підходів до управління взаємовідносинами банків з клієнтами, запропоновано генезис концепції маркетингу інтегрованих комунікацій. Систематизовано підходи до класифікації взаємовідносин банків з клієнтами, встановлено фактори, що визначають їх рівень. Обґрунтовано науково-методичні рекомендації щодо удосконалення механізму забезпечення взаємодії банку з клієнтами на засадах вибору відповідної маркетингової стратегії. Розроблено методичний підхід до формування оптимального комплексу маркетингових каналів комунікацій. Registration Date 2016-10-26 popup.nrat_date 2020-04-03 Close