Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0420U000199, Кандидатська дисертація На здобуття к.е.н. Дата захисту 15-12-2020 Статус Захищена Назва роботи Оцінювання якості транспортної послуги міського пасажирського підприємства-перевізника в умовах автомобілізації населення Здобувач Петровська Світлана Іванівна, Керівник Бакалінський Олександр Вікторович Опонент Криворучко Оксана Миколаївна Опонент Костюченко Леся Вячеславівна Опис Петровська С.І. Оцінювання якості транспортної послуги міського пасажирського підприємства-перевізника в умовах автомобілізації населення. - Рукопис. Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). - Національний транспортний університет Міністерства освіти і науки України, Київ, 2020. Дисертаційна робота присвячена розробці науково-методичних положень і практичних рекомендацій щодо оцінювання якості транспортної послуги міського пасажирського підприємства-перевізника в умовах автомобілізації населення. Досліджено сутність категорії "якість транспортної послуги", сутність поняття "послуга". Сформовано методичний підхід до вимірювання якості транспортної послуги та розроблений відповідний прикладний інструментарій оцінювання, що надаватиме міському підприємству-перевізнику інформацію, яка здатна бути основою для прийняття рішень з поліпшення якості міських пасажирських перевезень в умовах автомобілізації населення. Розроблено дизайн маркетингових досліджень для вимірювання сукупної сприйнятої якості поїздки містом за рахунок виокремлення якості кожного її атрибуту, якості її процесу і результату, що зробило можливим порівняння оцінок рівня якості поїздок містом для водіїв приватних автомобілів і пасажирів міського транспорту. Ключові слова: якість послуги, якість транспортної послуги, автомобілізація населення, підприємство-перевізник, атрибути якості. Петровская С.И. Оценка качества транспортной услуги городского пассажирского предприятия-перевозчика в условиях автомобилизации населения. - Рукопись. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.04 - экономика и управление предприятиями (по видам экономической деятельности). - Национальный транспортный университет Министерства образования и науки Украины, Киев, 2020. Petrovska S. Estimation of quality of transport service of the city passenger enterprise-carrier in the conditions of motorization of the population. - Manuscript. Dissertation for the degree of a candidate of economic sciences in the specialty 08.00.04 - Economics and Management of Enterprises (by types of economic activities). - National Transport University of the Ministry of Education and Science of Ukraine, Kyiv, 2020. Дата реєстрації 2020-12-17 Додано в НРАТ 2025-04-22 Закрити